计量管理系统：浅析质量管理信息化的发展（二）

计量管理系统：浅析质量管理信息化的发展（二）

　　1.3 全面质量管理的起源和发展

　　现代大规模工业生产十分复杂，影响质量的因素多种多样，单纯依靠统计检验的方法不可能解决一切质量问题。20世纪50年代，戴明博士将统计质量管理引入到日本。日本企业重视质量管理，并取得很大成功，产品质量水平得到极大地提高。日本质量管理界认识到只依靠少数技术人员搞质量管理不行，还必须动员广大职工参加，于是兴起了在企业内部推行质量活动小组，收到了很好的效果，将质量管理推进到全面质量管理时代。

　　1.4 信息技术时代的质量管理

　　20世纪计算机技术和通讯技术的出现、发展和运用，极大地改变了人类的生活方式，给企业的生产经营方式带来了巨大的变革，使企业的生产组织方式和经营方式朝着高效、开放、合作与动态调整的方向演化。柔性制造、精益生产、JIT生产、快速响应制造等已成为企业新的组织方式;供应链、虚拟企业成了企业扩大规模、占领市场的经营模式。

　　2 开展质量管理信息化建设的迫切性

　　目前我国大多数制造型企业的质量管理理念、意识、文化和质量管理控制的技术水平只相当于发达国家制造业20世纪六七十年代的水平，有的甚至更差，这样的事实是无法与我国制造业大国的地位相称的。近些年，已有相当多的制造型企业的管理者认识到了改进生产质量管理问题的必要性和紧迫性，开始引入国外先进的质量管理理念和标准化管理方法，其中，较为普遍的是采用ISO 9000质量体系认证来规范企业质量管理流程、保证产品的质量，这项工作的开展在一定程度上确实起到了提高企业员工质量管理意识、提升企业形象和市场知名度、改进产品质量、促进产品销售等作用，为企业进一步的学习和更好地掌握国际先进制造业的质量管理分析、控制技术打下了一定的基础。同时，人们认识到这项工作的开展并不是质量管理的全部，就体系的执行而言，也特别需要其他质量管理技术的支持和配合。所以，随着社会对产品质量的要求不断提高，制造型企业本身对质量管理的要求不断升级，质量管理的工作不断深入，企业需要依靠更多的、更为先进的、更为成熟的用于质量管理的信息化技术，来保障企业产品质量的进一步提高和稳定。